Iluminação pública: aplicativo facilita registro de demandas e agiliza atendimentos em Lages

 

Os moradores de Lages contam com uma solução digital prática para informar problemas relacionados à iluminação pública. Por meio de uma iniciativa da Prefeitura de Lages, via Secretaria de Serviços Públicos, o aplicativo “APP Iluminação” permite que os cidadãos façam registros de ocorrências de forma rápida, simples e eficiente, diretamente pelo celular.

A ferramenta possibilita o envio de solicitações sem a necessidade de deslocamento ou contato presencial, contribuindo para maior agilidade na manutenção dos pontos de luz e reduzindo impactos na rotina de moradores e comerciantes.

O aplicativo está disponível para download gratuito em dispositivos com sistema Android, pela Google Play, e também para aparelhos com iOS, por meio da App Store, sob o nome Iluminação Pública.

Com funcionamento intuitivo, o APP melhora a comunicação entre a população e o poder público ao permitir a localização exata do problema por meio de um mapa interativo, além da possibilidade de inserir manualmente o endereço ou identificar diretamente o poste de iluminação, selecionando sua plaqueta de identificação. Isso garante maior precisão nas solicitações.

Outro recurso importante é o envio de imagens, que ficam anexadas ao chamado e auxiliam as equipes técnicas na análise do problema antes mesmo do deslocamento ao local.

No momento do registro, o usuário pode selecionar o tipo de ocorrência conforme a situação observada, entre as seguintes opções:

• lâmpada apagada;

• lâmpada piscando;

• lâmpada acesa durante o dia;

• luminária desalinhada;

• necessidade de manutenção em postes altos.

A prefeita Carmen Zanotto destaca que a participação da comunidade é fundamental para o bom funcionamento do serviço. “A iluminação pública é essencial para a mobilidade, a segurança e a qualidade de vida. Com o aplicativo, o cidadão passa a colaborar diretamente com a Prefeitura, ajudando a identificar problemas e tornando o atendimento mais rápido e eficaz”, afirmou.

Segundo o secretário de Serviços Públicos, Jean Corbellini, o uso da tecnologia contribui para um trabalho mais organizado e eficiente. “As informações detalhadas e a localização precisa permitem que nossas equipes atuem de forma planejada, reduzindo retrabalhos, acelerando os atendimentos e elevando a qualidade do serviço prestado à população”, explicou.

A Prefeitura reforça a importância da colaboração dos moradores para manter a cidade bem iluminada, segura e organizada. O APP Iluminação representa um avanço em agilidade, transparência e aproximação entre o poder público e a comunidade, fortalecendo uma gestão participativa.

Texto: Samuel Gonçalves
Arte: Coordenação de Comunicação Social da Prefeitura de Lages